Ако претражујете СтоцкКс најчешћа питања и чланке на мрежи, нећете пронаћи ништа о томе како да уклоните свој начин плаћања. Међутим, наћи ћете чланке о томе које методе плаћања прихватају. Можете покушати да измените свој начин плаћања, али то увек води до страница које од вас траже да отпремите још нових информација о плаћању.
Дакле, шта се дешава? Постоји ли начин да уклоните картицу са СтоцкКс-а?
Када креирате начин плаћања
Рецимо да сте већ додали начин плаћања. Начини плаћања које прихватају су све главне кредитне картице, ПаиПал, Аппле Паи, Алипаи, Софорт и иДЕАЛ плаћање. Када додате начин плаћања, не можете да га уклоните. Све што можете да урадите је да затворите свој налог, а затим сачекате 28 недеља. Након што сте чекали довољно дуго, можете подесити нови налог користећи исте информације, али са новом адресом е-поште, тако да креирате нови налог минус ваше старе детаље плаћања.
На тај начин ћете имати нови налог са новим начином плаћања. А ако вам се не свиђа идеја да се ваше информације о плаћању чувају недељама и месецима, платите нечим попут ПаиПал-а јер све што узимају је ваша адреса е-поште; то није као додавање кредитне картице где морате да чувате осетљиве информације.
Не постоји начин да уклоните картицу?
Једина шанса коју имате је да се обратите служби за кориснике. Имају тим посвећен одговарању на питања о куповини и продаји, што укључује и одговарање на питања о вашем налогу. Њихово радно време је од 4:00 до 21:00 ЕСТ, 7 дана у недељи. Они траже да не шаљете више имејлова јер одговарају на питања редоследом којим су примљени.
Ево странице „Контактирајте нас“. Ако унесете адресу е-поште свог налога, нећете морати да уносите примарни број поруџбине. Затим морате да изаберете врсту питања које имате, а то је у овом случају „Налог“. У образац за контакт можете да унесете опис свог проблема. Објасните да желите да уклоните један од начина плаћања са свог налога. Реците им који је то и погледајте шта ће вам одговорити.
СтоцкКс не ставља до знања да ће уклонити ваш начин плаћања, а ништа у условима и одредбама не каже да морају да уклоне ваше информације о плаћању на ваш захтев.
Зашто је тако тешко уклонити своју картицу са СтоцкКс-а?
Нажалост, СтоцкКс тим не нуди одговоре. Ако их контактирате и питате их зашто на веб-сајту не постоји метод за уклањање начина плаћања картицама, они вас упућују на своје услове и одредбе, где се наводи да нису у обавези да уклоне ваше начине плаћања.
Ипак, можда постоји очигледнији, иако једнако незадовољавајући одговор. Узмите компанију за издавање кредитне картице или ПаиПал где је заштита купца и продавца ливена од гвожђа. Сада погледајте СтоцкКс, и њихова заштита купца/продавца је више двосмислена. Могуће је да чувају ваше податке о плаћању да би се заштитили. Рецимо да сте извукли превару при продаји или куповини, они задржавају ваше податке како би могли да вам врате наплату ако се докаже ваша злонамерност.
Задржавање ваших информација о плаћању мало отежава њихово пресецање и покретање ако нисте били на добром месту на веб локацији. Поред тога, показује кориснику да отворено чува ваше податке у фајлу, што такође може обесхрабрити лоше понашање. Такође, имајте на уму да СтоцкКс задржава право да одбије повраћај новца, али према законима о продаји на даљину (закони о заштити потрошача), можете их тужити за повраћај новца, што се може исплатити ако плаћате стотине долара и не добијате ништа заузврат .
Затворите свој налог и сачекајте
Једини поуздан начин за уклањање података о плаћању са СтоцкКс-ом је да затворите свој налог, сачекате шест месеци, а затим га поново отворите. Или затворите свој налог и отворите нови налог са новом адресом е-поште. Постоји шанса да ће служба за корисничку подршку уклонити ваш начин плаћања, али они немају обавезу да то учине. Ако сте забринути за свој начин плаћања или безбедност, немојте уопште уносити своје податке о плаћању. Или користите ПаиПал где им је потребна само ваша адреса е-поште коју већ имају.
Да ли је служба за корисничку подршку уклонила ваш начин плаћања? Да ли сте пронашли други начин да уклоните своју картицу? Обавестите нас у одељку за коментаре испод.