Свако ко купује карте за догађаје, спортске карте или карте за концерт вероватно је чуо за брокере карата на мрежи као што је СтубХуб. СтубХуб је био један од првих продаваца карата који је радио на мрежи. Појединци су, наравно, дуго били у послу препродаје карата и обично се називају скалпери.
Куповина карата од скалпера је далеко од поуздане. Људима није тешко да направе лажне карте које изгледају легитимно. Нико не жели да искашља много новца само да би га одбацили на капији.
СтубХуб-ов начин да олакша и безбедније куповину карата за догађаје је померио процес на мрежи и постао посредник. Ова акција омогућава пакете трансакција и за купце и за продавце карата. Као што би се могло очекивати, неки људи воле СтубХуб док га други мрзе. Компанија је стекла доста следбеника, али такође привлачи свој део критика.
Ако се питате да ли је СтубХуб безбедна услуга за коришћење и куповину карата, ми смо покривени. Овај чланак идентификује да ли је СтубХуб легитимна компанија и да ли је то легитимно и безбедно место за куповину карата.
О СтубХуб-у
СтубХуб су 2000. године створили Ериц Бакер и Јефф Флухр, пар дипломаца Станфорд Бусинесс Сцхоол-а и инвестиционих банкара из Сан Франциска. До 2003. компанија је постала профитабилна, а пар је продао СтубХуб гиганту за е-трговину еБаи-у 2007. за огромних 310 милиона долара. Од тог времена, еБаи је учинио СтубХуб језгром своје операције препродаје карата.
СтубХуб ради тако што препродаје улазнице за забавне догађаје уживо. Локације, спортски тимови, извођачи, итд., могу користити услугу директно за продају карата, а појединачни власници карата или брокери такође могу поставити карте за продају на сајту.
СтубХуб зарађује тако што прикупља провизију од сваке продате карте. Иако је могуће добити попуст на цену карте преко СтубХуб-а, услуга је кориснија за куповину карата у последњем тренутку или за догађаје који су званично распродати.
Да ли је безбедно куповати карте на СтубХуб-у?
Једном речју, да. Компанија је потпуно легитимна и има право да прода или препрода све карте на својој веб страници. Пошто га поседује еБаи, он има финансијску подршку једне од највећих светских компанија.
Међутим, то не значи да је СтубХуб без грешака.
СтубХуб има исте грешке као и његова матична компанија: неколико ресурса посвећених бризи о купцима, лошој (у најбољем случају) постпродајној услузи и изгледу да не бринете о задовољству купаца.
СтубХуб редовно прикупља мање од сјајних рецензија на мрежи. Није тешко пронаћи притужбе купаца у вези са стварним добијањем карата након куповине.
Међутим, СтубХуб је такође један од ретких продаваца карата који гарантују легитимност својих карата. То је нешто што већи део конкуренције не може или не може да уради. Чак и ако би набавка карте или карата могла представљати непредвиђену гњаважу, сазнање да ће карте бити аутентичне и даље је критичан ниво сигурности.
Иако може бити мало гњаважа да набавите своје карте, свакако је боље да потрошите десетине или стотине долара на оно што би се могло испоставити да је нешто више од картице ако купите препродате карте од мање угледне услуге.
Јавна перцепција СтубХуб-а
Као што можете замислити, СтубХуб има свој пристојан део и обожаватеља и клеветника, са разумним објашњењима за оба.
Лош
У 2006. години, више од 100 власника сезонских карата Нев Иорк Ианкеес-а који су продали места на СтубХуб-у примило је писма у којима им се ускраћује право да купе карте за плеј-оф за 2006. и даље им се забрањује да купују сезонске карте за сезону 2007. године.
Иако СтубХуб није био директно одговоран за наводно кршење правила Јенкија у вези са улазницама од стране тих навијача, била је јавна тајна да сајт дозвољава људима да продају карте чак и када је оригинални издавалац карата незадовољан тиме.
Још тежи инцидент догодио се 2006. године када су многи навијачи Њу Ингланд Патриотса пријавили да су одбијени са утакмица због лажних карата купљених на СтубХуб-у. Неке су биле фалсификоване, док су друге биле поништене карте које су продали повучени навијачи током сезоне. Патриоти су захтевали да СтубХуб достави списак власника сезонских улазница Патриотс који су користили сајт. Сајт је на крају изгубио на државним судовима Масачусетса.
Добра
Иако постоји много негативних рецензија СтубХуб-а, има и доста позитивних. Када читате рецензије о било којој онлајн организацији, битно је да ствари ставите у перспективу. Гледајући Иелп, Цонсумер Репортс или БББ показује много негативних рецензија о СтубХуб-у. Имајте на уму да је оно што видите само тачка гледишта. Коментатори ће имати своја мишљења и одговоре који могу бити објављени док су љути или срећни. Без обзира шта видите, запамтите да компанија гарантује своје карте. Ако на сајту купите карте за које се испостави да су лажне, вратићете новац.
Иако негде на светској мрежи постоји стотину негативних критика, има и позитивних. Узмите у обзир да пар стотина негативних критика у поређењу са милионима трансакција годишње није много, посебно када се узме у обзир већина људи ће вероватније пријавити негативна искуства него она која су задовољавајућа.
Наравно, сва предузећа не би волела да имају негативне критике, али то није могуће за посао овог обима.
Коришћење СтубХуб-а
Многи људи користе СтубХуб и то раде барем неколико година. Очигледно је да су имали довољно среће да су све купљене карте биле легитимне и да су их довеле на места. Међутим, неки људи нису били те среће. Било је изјава о томе како је СтубХуб позвао купца, рекао им да постоји проблем са картама и успео да пронађе алтернативне карте за исто место.
Све у свему, СтубХуб је легитимно место за куповину карата, али има своја ограничења. Све док користите сајт са свешћу о могућностима, не би требало да имате проблема.
Да ли сте користили СтубХуб? Да ли сте имали проблема? Има ли искуства са корисничким услугама, добра или лоша? Реците нам о томе у наставку.
Опширније
Да ли сте уживали у овом чланку? Погледајте наш чланак о томе шта је боље, Вивид Сеатс или СтубХуб.