Венмо је одлична платформа за слање и примање новца, рангирајући се близу ПаиПал-а по популарности. Било да треба да пошаљете новац пријатељу или да платите услуге директно на веб локацији, то можете учинити овде. Међутим, могу се десити незгоде и можда ћете случајно послати уплату погрешној особи, бити преварени или једноставно требати повраћај новца.
Иако би у почетку могло изгледати компликовано – посебно за оне који први пут користе Венмо – процес враћања новца није ракетна наука. Овај чланак ће поделити све што треба да знате о враћању новца на ваш Венмо налог. Такође ћемо поделити уобичајене замке на које можете наићи у процесу како бисте знали шта да очекујете.
Како добити повраћај новца у Венму ако сте преварени
Са платформом популарном као што је Венмо, готово је неизбежно да ћете наићи на преваре. У оптицају је на десетине метода преваре, а преваранти увек пронађу начин да украду вредне информације и новац других људи. Зато морате бити посебно пажљиви са сваком трансакцијом коју обавите или примите.
Међутим, можете бити преварени и пожелети да вратите свој новац. Нажалост, ако сте уплатили новац на постојећи Венмо налог (превара или не), немогуће је једноставно отказати уплату. Стандардна процедура је да пошаљете захтев за враћање на рачун на који сте послали средства и сачекате да пошаљу новац назад.
Међутим, са преварама, мало је вероватно да ће овај сценарио функционисати. Пошто Венмо обично не интервенише у споровима који укључују преваре, мораћете сами да предузмете неке мере предострожности, укључујући:
- Редовне провере банке или кредитне картице
- Да банка откаже све угрожене картице или изда нови број
- Подешавање вишефакторске аутентификације на Венмо-у
- Пријављивање сваке сумњиве активности Венмо-у како би могли да издају упозорење другим купцима
Ево још практичних информација о томе како да избегнете преваре на Венму. За све детаље, обавезно проверите Вемо страницу Уобичајене преваре.
- Будите свесни својих поступака. Никада се не придружујте пирамидама, точку новца, новчаним круговима или другим преварама са својим Венмо налогом.
- Немојте продавати странцима осим ако их софтвер не овласти.
- Не купујте ништа од странаца осим ако их софтвер не овласти.
Неке уобичајене преваре укључују поруке особе која од вас тражи да јој пошаљете малу количину новца, а она ће вам заузврат послати већи износ. Ови преваранти прикупљају новац корисника, али их никада не враћају. Имајте на уму да ова понуда може изгледати као да долази од некога кога познајете. Дакле, свака понуда која изгледа превише добра да би била истинита вероватно јесте.
Многи корисници су такође пријавили пхисхинг преваре преко СМС-а. Они добијају обавештење да ће њихов налог бити наплаћен и да морају брзо да се пријаве како би спречили акцију. Пријављивањем, жртве преваре откривају своја корисничка имена и лозинке преварантима који тада имају потпуну контролу над својим Венмо налозима. Никада не кликајте на линкове у СМС-у ако долазе са сумњивог домена, ако су скраћени, имају грешке у куцању или сте их примили као насумични текст.
Остали знаци преваре укључују:
- купац од вас тражи артикал, а да вам не пошаље легитиман новац
- купац шаље снимке екрана е-поштом који сугеришу да су вам послали уплату на Венмо-у, али изгледа да су снимци лажирани, или
- тврде да су већ послали средства и да ће новац стићи на ваш Венмо рачун када пошаљете артикле. Венмо уопште не нуди ову функцију.
Поред тога, постоје преваре у којима се преваранти могу лажно представљати као пријатељ да би затражили новац. Они могу да промене своје корисничко име и слику профила и да користе информације о јавном фиду да контактирају људе који су се повезали са вашим пријатељем, укључујући и вас.
Кад год примите захтеве ове врсте, проверите са тим пријатељем да бисте били сигурни да је он заиста поднео захтев. Обратите се том пријатељу изван апликације Венмо да бисте били сигурни.
Запамтити: Плаћајте само на овлашћене налоге на Венмо-у и не прихватајте понуде које се чине превише добрим да би биле истините.
Како добити повраћај новца у Венмоу када сте платили погрешној особи
Плаћање погрешне особе је једна од најчешћих грешака на платформама за трансфер новца као што је Венмо. Много људи има слична корисничка имена, а ствари могу постати још збуњујуће када људи не промене подразумевано Венмо корисничко име из почетног подешавања налога.
Као што већ знате, новац који пошаљете се аутоматски додаје на рачун корисника и они ће моћи да пренесу та средства на свој банковни рачун. То значи да, пре него што контактирате Венмо подршку, прво треба да затражите повраћај средстава од особе којој сте их грешком уплатили.
Пратите доле наведене кораке да бисте затражили поврат новца на ваш Венмо налог:
- Покрените апликацију Венмо.
- Идите на почетни екран и додирните плаво дугме „Плати или захтевај“ на дну екрана.
- Унесите корисничко име особе од које желите да затражите поврат новца.
- Унесите тачан износ новца који сте послали.
- Оставите поруку у којој објашњавате ситуацију и замолите их да врате новац који су добили грешком.
- Додирните „Захтев“.
- Видећете зелену поруку која од вас тражи да потврдите радњу. Додирните га да бисте потврдили.
Прималац можда неће одмах видети вашу поруку, тако да увек можете да му пошаљете подсетник. Ево како то учинити:
- Додирните три траке у горњем десном углу екрана.
- Изаберите „Непотпуно“.
- Идите до одељка „Захтеви“ да бисте пронашли листу својих неиспуњених захтева.
- Додирните дугме „Подсетни“ испод дотичног захтева.
Плаво дугме „Подсети“ ће се променити у сиву поруку са натписом „Подсетник“.
Када особа прихвати ваш захтев, новац ће бити враћен на ваш рачун. Међутим, ако никада не добијете свој новац назад, можете се обратити Венму за подршку. Само имајте на уму да компанија не гарантује да ће вам вратити новац. Али они ће вам пружити најбоље доступне опције.
Ево како да контактирате Венмо подршку:
- Додирните три хоризонталне траке у горњем десном углу екрана.
- Изаберите „Потражите помоћ“ из менија са опцијама. То је последњи избор на листи, одмах поред знака питања.
- Изаберите „Контактирајте нас“, затим „Пошаљите нам е-пошту“ или „Ћаскајте са нама“, у зависности од жељеног избора комуникације. Ако више волите да телефонирате, додирните одељак „Провери наше радно време“ да бисте добили број који можете да позовете.
Најбоље је да имате своје податке о плаћању при руци да бисте убрзали процес. Уверите се да имате при руци износ и датум плаћања, као и корисничко име примаоца. Такође може бити од помоћи да укључите корисничко име, број телефона и адресу е-поште особе коју сте прво намеравали да платите.
Како добити повраћај средстава у Венмоу ако сте платили налог који не постоји
Можда сте случајно погрешно унели корисничко име и ваша трансакција је завршила на непостојећем налогу. Ако имејл или број телефона на који сте платили нису активни на Венмоу, можете да откажете уплату и вратите новац.
Плаћање би требало да се појави у одељку „Непотпуно“, под „На чекању“. То или значи да сте платили налог који није повезан са Венмо-ом, или прималац још увек није верификовао свој профил (новац ће се приказати у салду примаоца само ако у међувремену верификује свој налог). Ако то није случај, можете узети новац назад без потребе да контактирате Венмо.
Само следите доле наведене кораке:
- Пријавите се у апликацију Венмо.
- Додирните три хоризонталне траке да бисте отворили мени са опцијама.
- Пређите на картицу „Непотпуно“.
- Ваша уплата би требало да се појави у одељку „Плаћања“ или да се прикаже као „На чекању“ у фиду.
- Додирните дугме „Поврати“ испод дотичне уплате.
Средства ће сада бити враћена вашем изворном извору финансирања. Ако сте за плаћање користили своју кредитну или банковну картицу, тамо ћете добити новац. А ако сте средства послали користећи Венмо стање, требало би да видите повраћај новца тамо.
Међутим, ако особа којој сте намеравали да пошаљете новац жели да то прихвати, требало би да се региструје или дода другу важећу адресу е-поште на свој Венмо налог.
Још једном проверите Венмо плаћања
Ако сте случајно платили погрешној особи или послали новац на непостојећи Венмо налог, увек можете тражити повраћај или поврат новца путем апликације. А ако се ствари закомпликују, Венмова подршка је ту да помогне. Међутим, платформа се не бави преварама, што значи да морате бити посебно опрезни када шаљете новац или дајете осетљиве информације.
У сваком случају, увек треба да проверите информације о плаћању пре сваког трансфера средстава да бисте избегли било каква непријатна изненађења. Најважније, будите информисани о текућим кампањама преваре како бисте их могли одмах препознати ако вам се нађе на путу.
Надамо се да је овај чланак одговорио на сва ваша питања у вези са враћањем новца од Венма. Ако имате још нешто што бисте желели да питате, слободно поделите своја питања или мисли у одељку за коментаре испод.