Аппле-ова линија иПхоне-а дуго је била лак избор за потрошаче у Сједињеним Државама. иОС телефони су лаки за коришћење, безбедни и имају огромно тржиште додатне опреме. Пошто је платформа толико популарна, можете набавити кабл за пуњење или други додатак који ради са вашим телефоном. Без обзира да ли сте у радњи на углу или у малопродајној мегапродавници, можете пронаћи ствари које се прикључе директно на ваш иПхоне за пуњење, пренос података и фотографија и још много тога. Чини се да свака продавница има футроле, каблове, слушалице и адаптере за ваш иПхоне који ће вам помоћи када сте у покрету и морате да покупите додатак да бисте га прикључили на ваш иОС уређај.
Велики разлог зашто је Аппле постигао толико успеха са својим партнерима за додатну опрему је МФи програм. МФи, што је скраћеница за Маде фор иПхоне (или иПад, а раније иПод), је програм лиценцирања који произвођачима периферних уређаја и других додатака који се директно интегришу са иОС-ом даје право да поставе МФи лого на своје производе, који за потрошаче у знају, у основи гарантују квалитетан производ који ће добро радити са њиховим уређајем. У суштини, плаћањем накнаде за лиценцирање Аппле-у, произвођачи се препознају као различити од нерегистрованих произвођача додатне опреме трећих страна, гарантујући да ће се њихови уређаји и каблови продавати.
Наравно, понекад ти требати одмах нови кабл и не можете себи да приуштите да тражите производ означен МФи логотипом када кабл од 5 долара стоји на шалтеру испред вас. Ови уређаји обично раде једнако добро као лиценцирани производ и обично се продају за много мање, али понекад можете наићи на проблем када кабл одбија да ради, а иОС вас упозорава да ваш прибор можда није подржан на вашем уређају . (То се повремено може десити и са МФИ уређајима.) У суштини, софтвер на вашем телефону открива проблем са хардвером прикљученим на ваш уређај и, не знајући шта да ради са додатном опремом прикљученом на ваш Лигхтнинг порт, избезуми се и упозорава вас , корисника, да изгледа да уређај није компатибилан са вашим хардвером. Ово је заиста досадна грешка, посебно ако се појави са кабла или периферије коју сте користили месецима пре него што се порука о грешци појави на вашем уређају. Али не брините: постоји неколико решења и неколико решења за ваш проблем. Иако вам иОС даје само тај нејасан опис, обично је прилично лако пронаћи узрок поруке. Ево неколико начина да решите поруку о грешци која се појављује када користите каблове и уређаје са вашим иПхоне-ом или иПад-ом.
Први кораци: Одређивање проблема
Као и са било којом поруком о грешци, прва ствар коју треба да урадите је да покушате да откријете шта узрокује проблеме са вашим софтвером. Да ли је проблем са иОС-ом, где грешка у вашем софтверу не дозвољава вашем иПхоне-у или иПад-у да пуни или размењује податке са вашим додатком? Да ли је то ваш стварни уређај, који узрокује проблеме због оштећеног Лигхтнинг порта? Или је то сам додатак? Најлакши начин да одговорите на сва ова питања и утврдите узрок вашег хардверског проблема је једноставан као проналажење другог иПхоне додатка. На пример, ако се ваш уређај не пуни преко вашег тренутног Лигхтнинг кабла, пронађите заменски кабл којим ћете тестирати свој уређај. Позајмите кабл од пријатеља или пронађите резервни око ваше куће. Ако га немате код себе, можда ћете морати да се упутите у оближњу продавницу да бисте покупили замену, мада с обзиром на распрострањеност иОС уређаја на тржишту данас, вероватно можете пронаћи некога ко има Лигхтнинг кабл који лежи около.
Када набавите заменски кабл, укључите уређај у тај пуњач. Можда ћете желети да испробате и други адаптер наизменичне струје за оптималне резултате. Ако сте тестирали више каблова и још увек имате проблема са пуњењем уређаја, а да се на телефону не појави порука упозорења, можда је грешка Лигхтнинг порта вашег уређаја. Очигледно је ово велики проблем, па пређите на наш одељак испод о потенцијалним поправкама за ваш Лигхтнинг порт за више информација. Алтернативно, ако ваш иПхоне или иПад нема проблема са пуњењем са другим уређајем, прескочите доле да бисте прочитали о решавању проблема са каблом или додатном опремом. Коначно, још један потенцијални проблем лежи у софтверу вашег телефона. Може бити потенцијална грешка што ваш уређај не чита или не региструје ваш телефон и требало би да обратите пажњу на проблем у нашем водичу испод.
Решавање проблема
Након што имате неку идеју о томе шта је проблем на основу горе описаних корака, мало је лакше да се фокусирате на решавање проблема. Иако није страшна идеја да испробате сваки корак који је доле наведен, фокусирање на проблематични део вашег уређаја, било да је у питању кабл, Лигхтнинг порт или софтвер вашег телефона, може помоћи да се решите проблема пре него што касније. Хајде да погледамо сваки потенцијални проблем са вашим уређајем један по један да бисмо повећали ваше шансе да решите проблем.
Ваш кабл или периферија
Најчешћи разлог за добијање поруке о грешци на вашем иОС уређају је због лоше направљеног кабла или периферије која није правилно тестирана да подржава иОС уређаје. Лигхтнинг стандард који Аппле користи на својим мобилним производима развијен је у компанији Аппле за Аппле, и иако ово долази са добрим делом предности за кориснике иОС-а, то такође значи да се већи део тржишта за Аппле додатну опрему састоји од куцања -искључите уређаје и каблове који неће исправно радити са вашим уређајем. У ствари, посебно каблови могу бити незгодан проблем. Није сваки кабл креиран једнако, јер различити каблови могу подржавати различите напоне, а то може бити главни узрок вашег проблема на вашем иПхоне-у или иПад-у. Ако кабл даје премало или превише напона, иОС можда покушава да сачува телефон од оштећења блокирањем уређаја путем вашег софтвера. Лош кабл може да уништи електронске уређаје — видели смо то на више производа заснованих на УСБ-Ц у последњих неколико година када су корисници куповали јефтине каблове — тако да је важно да проверите бренд и рецензије одређеног уређаја или компаније пре него што узмете кабл. Ово може бити тешко ако сте у невољи и треба вам кабл одмах, али каблови компанија попут Анкера који се продају на Амазону обично су доступни за мање од 10 долара уз бесплатну доставу. Ако сте Приме члан, искористите дводневну доставу и узмите те каблове по повољној цени.
Све ово поставља прилично важно питање, и то сасвим оправдано. Ако сте поседовали исти кабл три или четири месеца, зашто вам тек сада даје поруке о грешци када је прикључен на телефон? Јефтини каблови се обично праве од јефтиних материјала, укључујући неовлашћене или фалсификоване конекторе и контакте на стварном Лигхтнинг конектору које уметнете у свој уређај. Чак и ако кабл ради како је предвиђено када га први пут купите, током времена и свакодневног хабања производа, јефтин кабл може да се олабави или да има лоше контакте са вашим уређајем, што ће узроковати проблеме када покушате да напуните телефон или користите, рецимо, веза између вашег иПхоне-а и контролера за игре. Другим речима, чак и ако је јефтини кабл који сте купили у апотеци за пар долара у то време радио, због квалитета контаката и метала на уређају, сасвим је разумно претпоставити да је кабл који сте користили употреба се, у суштини, истрошила. Срећом, ако се проблем појави из вашег Лигхтнинг кабла, можете купити нови по прилично јефтиној цени. Док се сопствени каблови компаније Аппле продају за 19,99 долара, Анкерови горепоменути каблови се продају за само 5,99 долара, док се на Амазону одржава здрава оцена од 4,4 звездице. Њихови новији Поверлине ИИ каблови обећавају до 12.000 савијања уз одржавање везе, а чак се и они продају за само 12 долара. Дакле, ако једини проблем са вашим уређајем произлази из јефтиног кабла са лошим везама, почастите се бољим каблом.
Сада, све што је речено, ако добијате ова упозорења од Аппле брендираног кабла који је испоручен са вашим телефоном или таблетом, а долази само из тог једног кабла, можда ћете морати да очистите Лигхтнинг конектор на свом уређају. Ако сте приметили било какву прљавштину или прљавштину на конектору кабла од укључивања и искључивања вашег иПхоне-а или иПад-а, још увек не морате да баците кабл. Поред накупљања прљавштине на површини пуњача, можда ћете видети и корозију дуж позлаћених контактних пинова на Лигхтнинг каблу. Узмите малу крпу и мало алкохола и полако очистите конекторе на каблу. Пустите да се кабл потпуно осуши пре него што га поново прикључите на уређај, а затим тестирајте да ли ваш иПхоне може да се пуни без добијања поруке о грешци. Покрићемо чишћење сопственог порта вашег телефона у кораку испод, па ако сте забринути
На крају, уверите се да ваш кабл нема лабав или похабану везу или жицу. Аппле-ови Лигхтнинг каблови нису најчвршћи каблови на свету; нису дизајнирани да доживе поновљено савијање и повлачење. Ако имате навику да одспојите кабл са телефона тако што ћете повући из жице уместо сјајне пластичне главе кабла, ваш кабл се можда погоршава иза гуменог премаза. Такође можете почети да видите излизане или лабаве жице које вире из вашег кабла. Ако имате искуства са поправљањем похабаних каблова и жица, можда ћете моћи сами да поправите кабл да бисте успоставили стабилну везу између кабла и телефона. Речено је, за већина корисницима, трошење шест или седам долара на заменски кабл на мрежи ће уштедети и време и енергију, а новији кабл би вам ионако могао трајати дуже од рестаурираног оригиналног кабла. Ако сте заинтересовани да поправите излизани Лигхтнинг кабл, можете пронаћи више информација о томе на иФикит-у овде.
Тхе Лигхтнинг Порт
Наравно, ако вам се ова порука о грешци појављује са сваким каблом који укључите у телефон, можда је време да размислите о проблему који лежи у вашем уређају, а не у каблу који покушавате да користите. Прикључци за муње на иПхоне-у и иПад-у су прилично отпорни, али се и даље свакодневно суочавају са свакодневним препрекама, у виду прашине, кише и, наравно, џепних влакана. Прашина заправо може бити прилично озбиљан проблем када је у питању ваш телефон, па је можда време да очистите Лигхтнинг порт на телефону. Ако поседујете свој уређај годину дана или више, ваш порт за осветљење може постати прилично лош. Прашина, прљавштина, влакна и друго могу да се скупе унутар вашег уређаја и блокирају везе између пуњача и телефона. Дакле, мораћемо да очистимо ваш Лигхтнинг порт да бисмо били сигурни да ваш телефон преузима јаку везу између вашег уређаја и кабла.
Да бисте очистили Лигхтнинг порт на вашем телефону, већини корисника ће бити потребна само мала чачкалица која ће вам помоћи да очистите порт. Ако немате чачкалицу, штипаљ за конац, иглу за шивење или чак игла може помоћи да очистите свој порт. Пре него што почнете, потпуно искључите уређај тако што ћете притиснути и држати дугме за напајање на врху или са стране уређаја. Када искључите свој иПхоне или иПад, узмите чачкалицу или неки други услужни програм и нежно гурните унутрашњу страну свог порта за влакна и велике накупине прашине. Извуците сваки материјал који се можда заглавио у вашем уређају један по један, а након што темељно очистите порт телефона, поново укључите телефон. Након што се телефон поново покрене, покушајте поново да користите пуњач да бисте видели да ли се веза побољшала и да ли се порука о грешци и даље појављује на вашем телефону. Ако и даље имате проблема са успостављањем везе између телефона и кабла или и даље добијате исту поруку о грешци „није подржано“, покушајте још једном да очистите Лигхтнинг порт. Овог пута користите компримовани ваздух да уклоните ситније честице прашине и крхотина из телефона. Пазите да пажљиво пратите упутства одштампана на вашој конзерви компримованог ваздуха, како не бисте случајно прскали течност или влагу у уређај. На крају, не препоручујемо употребу алкохола у свом уређају, јер течност и влага могу додатно оштетити порт за пуњење.
Ако и даље не можете да натерате свој иПхоне или иПад да се напуни без грешке упркос вашим сталним напорима да очистите порт, преостала су два решења. Прво погледајте наша упутства за софтвер уређаја у наставку. Можда ћете моћи да откријете да софтверска исправка или заобилазно решење могу помоћи у пуњењу вашег уређаја, упркос упозорењу које ваш телефон стално приказује док покушава да напуни или користи периферне уређаје. Друго, закажите састанак са Аппле Генијем ако живите у близини локације Аппле Сторе-а. Алтернативно, можете позвати њихову линију подршке да добијете помоћ са њиховог краја. Ако нешто није у реду са хардвером вашег телефона или иПад-а, они ће то моћи да поправе. Ако је ваш телефон под гаранцијом или заштићен преко АпплеЦаре+, можда ћете моћи да добијете замену по мало или бесплатно. У супротном, замена Лигхтнинг порта на вашем уређају може коштати малу накнаду.
Софтвер вашег уређаја
Коначно, могуће је да хардвер и за ваш телефон и за ваш кабл уопште нису одговорни. Уместо тога, може бити проблем са софтвером вашег иПхоне-а или иПад-а. Ниједан оперативни систем није потпуно без грешака, а с обзиром на то да се већина корисника иОС-а не труди да поново покрене своје уређаје, вероватно је грешка или квар у софтверу вашег уређаја довео до тога да се порука о грешци појави на вашем уређају. Да бисте ово поправили, почните тако што ћете покушати да поново покренете телефон. Када се уређај покрене, покушајте да поново прикључите кабл у телефон или таблет. Ако и даље примате поруку, то је неколико софтверских трикова које можете покушати да натерате свој пуњач или адаптер да раде. Хајде да погледамо.
Наш први савет се појавио на неколико постова на форуму у протеклих неколико година, и чини се да има добре шансе да функционише за неке кориснике. Вреди покушати, макар само зато што смо видели да неки корисници пријављују успех ове методе, али овај први корак учините са малим резервом. Започните тако што ћете свој телефон прикључити на кабл који вам даје поруку о грешци „неподржано“. Након што примите поруку о грешци од иОС-а, притисните и држите прст на дугмету „Одбаци“ на екрану. Не пуштајте дугме „Одбаци“. Сада, док још увек држите дугме „Одбаци“ на свом иПхоне-у, поново укључите кабл у телефон. Затим отпустите икону за одбацивање са екрана. Иако то није глатко, ово омогућава да ваш уређај буде преварен да напуни ваш телефон. Додајмо да ово није сигуран план и да је можда закрпљен у новијој верзији иОС-а од првобитног објављивања овог савета.
Након што сте испробали горе наведен трик, други начин да заобиђете софтверско упозорење за ваш пуњач је да искључите уређај пре него што прикључите телефон помоћу кабла. Да, ово може бити гњаважа, као и фрустрирајуће или немогуће ако покушавате да користите телефон током дана док га пуните. Али ако апсолутно морате да вратите нешто енергије у свој уређај, искључивање телефона може преварити уређај да се напуни, пошто оперативни систем није будан да би вас спречио да користите пуњач. Да бисмо били сигурни, треба да истакнемо да је најчешћи разлог за појаву поруке о грешци „неподржано“ на вашем уређају због опасног кабла, било да је то због хабања или због неподржаног напона. Дакле, ако искључите свој уређај да бисте га пустили да се пуни помоћу неподржаног пуњача, само пазите на уређај и уверите се да не буде изнад главе или да почне да се запали. Већ смо виђали експлозивне направе због пуњача лошег квалитета, и не желимо да видимо да један од наших читалаца заврши истом судбином.
Коначно, како бисте били сигурни да је ваш софтвер што је могуће без грешака, уверите се да се ваш оперативни систем ажурира тако што ћете проверити да ли постоји ажурирање софтвера у менију Подешавања. Видели смо да неки пуњачи случајно узрокују ову грешку након великих ажурирања иОС-а, а пошто је иОС 11 тек изашао у последње две недеље, вреди се уверити да је ваш уређај примио безбедносна ажурирања и исправке грешака које је Аппле можда избацио недељама од тада. Обично ажурирања софтвера не доводе до престанка рада каблова, иако је пре четири године током лансирања иОС-а 7, неколико каблова независних произвођача изазвало је грешку „неподржаног уређаја“ због виших стандарда на Лигхтнинг кабловима које је поставио Аппле.
***
иОС је један од најбезбеднијих и најлакших за коришћење оперативних система које смо икада видели на било којој врсти уређаја, али то не значи да је непогрешив. Појављивање порука о грешци на вашем уређају док покушавате да пуните телефон или прикључите додатну опрему може бити прави проблем. Срећом, решење обично није много сложено. Та грешка обично значи да иОС покушава да вас упозори на проблем са каблом, било да је у питању опасна грешка напона, недостатак струје или накупљена прљавштина и прљавштина када покушавате да користите Лигхтнинг порт вашег уређаја. Ако и даље имате проблема са Лигхтнинг каблом, не можемо препоручити довољно надоградње или замену поквареног кабла новим, што обично решава проблем у трену. Коначно, ако се чини да вам сваки уређај наставља да даје исту грешку, обавезно закажите састанак са Аппле-ом. Њихов тим за подршку није савршен, али је један од најбољих у послу, готово рутински решава проблеме и проналази решења која већина корисника не може без посебних алата.
Све у свему, ваш иПхоне или иПад покушава да вас упозори да нешто није у реду са вашим уређајем. Обратите пажњу на упозорење, уверите се да су ваши уређаји чисти и без прљавштине и да не бисте требали имати проблема са коришћењем телефона од тада па надаље.