Снапцхат има политику „један по један уређај“. То значи да не можете бити пријављени на један налог на два уређаја истовремено.
Ако вас апликација често одјављује и добијате пуно имејлова од Снапцхата, велике су шансе да је ваш налог хакован. Још један знак уљеза су поруке које нисте послали или од пријатеља које нисте прихватили. На крају, можда ћете морати да ресетујете лозинку када знате да користите праву.
Ако је то случај, ево шта да радите.
Како видети последње активне употребе
Упркос прилично спартанском главном екрану, Снапцхат корисницима нуди обиље информација о налогу и активностима. Такође, има снажне системе безбедности и упозорења.
Нажалост, не можете да приступите великом делу података, укључујући историју пријављивања, преко апликације инсталиране на вашем телефону. Одељак Подешавања нуди стандардну цену, укључујући Подешавања налога, Додатне услуге, Приватност, Подршку, Повратне информације, Више информација и Акције налога. Међутим, то нема ништа о вашој активности.
Стога, једини начин да видите своје последње активне употребе и друге податке за пријаву је да затражите податке о свом налогу преко одељка Налози на званичној веб страници апликације. На срећу, можете му приступити са било ког уређаја који има претраживач и активну интернет везу.
Пронаћи ћете своје податке за пријаву у одељку „Историја пријављивања и информације о налогу“. Овај одељак такође садржи време и датум креирања налога, информације о вашим уређајима и историју уређаја (сви уређаји преко којих сте приступили апликацији). Прихваћени услови и основне информације о налогу су такође у овом одељку.
Сада, да видимо како да добијемо извештај са Снапцхата. Важно је напоменути да су кораци исти, без обзира на платформу. Корисници Андроида, иОС-а, Виндовс-а, Линук-а и мацОС-а су обухваћени.
Корак 1
Прво, требало би да отворите претраживач на свом уређају и потражите одељак Налози на званичном сајту Снапцхата. „налози Снапцхат” претрага ће вам дати страницу аццоунтс.снапцхат.цом као један од најбољих резултата.
Кликните или додирните, у зависности од вашег уређаја, на аццоунтс.снапцхат.цом.
Корак 2
Затим ћете слетети на страницу аццоунтс.снапцхат.цом/аццоунтс. Тамо би требало да унесете акредитиве коришћене за креирање налога. Унесите своје корисничко име или адресу е-поште у горње поље, а лозинку у доње. Након тога, кликните или додирните дугме „Пријава“.
Након пријављивања, Снапцхат ће од вас можда тражити да попуните Цаптцха. То је за додатну сигурност и за потврду да нисте робот. Довршите овај корак да бисте приступили свом налогу.
Важно је напоменути да ваша лозинка може бити неважећа ако је неко хаковао ваш налог. Ако не можете да се пријавите са својом уобичајеном лозинком, кликните или додирните везу „Заборављена лозинка“ и пратите упутства за ресетовање лозинке. Исто важи и ако сте заборавили лозинку.
Корак 3
Након успешног пријављивања, требало би да дођете на страницу аццоунтс.снапцхат.цом/аццоунтс/велцоме. Одатле можете да управљате својим налогом, преузмете апликацију за одређену мобилну платформу, промените подешавања језика, избришете свој налог и затражите датотеку „Моји подаци“.
Важно је напоменути да ћете га добити као ЗИП датотеку, што значи да ћете морати да је распакујете када је преузмете.
Кликните или додирните дугме „Моји подаци“.
Корак 4
Затим ћете бити преусмерени на страницу Моји подаци, где можете видети шта је укључено у ЗИП датотеку. Подаци за пријаву налазе се на врху листе, заједно са подацима о вашем налогу. Основне информације о налогу, информације и историја уређаја, историја пријављивања, двофакторска аутентификација и подаци о претходним деактивацијама и поновним активацијама ће бити тамо.
Листа такође укључује вашу целокупну историју снимања и ћаскања, историју куповина, историју куповине, све ваше интеракције са тимом за подршку Снапцхат-а, информације о вашем корисничком профилу, податке о вашим пријатељима и контактима, вашу Снапцхат статистику рангирања, информације о локацији и још много тога више. Историја разговора, претплате и информације о игрицама Снап су такође укључене.
Након што прегледате листу, скролујте до дна екрана и кликните или додирните жуто дугме „Пошаљи захтев“.
Снапцхат ће вас тада обавестити да је примио захтев и да обрађује ваше податке. Добићете имејл када преузимање буде спремно.
Корак 5
Састављање извештаја не би требало да траје предуго, али очекујте кратко одлагање. Срећом, наш налог је релативно нов, а е-порука је стигла за неколико минута.
Да бисте добили своју ЗИП датотеку, идите на клијент е-поште, пријавите се и идите у пријемно сандуче. Затим отворите е-пошту са насловом „Ваши Снапцхат подаци су спремни за преузимање“. Требало би да изгледа отприлике овако:
Имајте на уму да је то е-порука без одговора, што значи да не можете одговорити на Снапцхат.
У првом пасусу е-поште видећете везу „кликните овде“. Такође можете да ресетујете лозинку путем везе „Ресетујте своју лозинку“ која се налази у другом параграфу. Кликните или додирните везу „кликните овде“.
Корак 6
Веза „кликните овде“ ће вас одвести на страницу аццоунтс.снапцхат.цом/аццоунтс/довнлоадмидата. Снапцхат ће још једном навести све податке које ћете добити у извештају. Међутим, морате га повезати са својом датотеком; налази се у одељку Ваши подаци су спремни одмах испод одељка Моји подаци.
Важно је напоменути да ћете можда морати да сачекате више од 24 сата да Снапцхат прикупи све податке. Што је ваш налог старији, већа је вероватноћа да ћете морати да сачекате још мало.
Кликните или додирните везу до ЗИП датотеке. Снапцхат вас такође подсећа да не делите везу са другима, јер подаци могу бити осетљиви.
Корак 7
Снапцхат треба одмах да покрене преузимање. Можете да пратите напредак на траци за преузимање на дну прегледача ако користите Гоогле Цхроме, Мицрософт Едге или сличан прегледач.
Када се преузимање заврши, идите у подразумевану фасциклу за преузимање. Ако сте на рачунару, требало би да буде у „Преузимања“.
Препоручујемо да преместите датотеку у другу фасциклу ако користите лаптоп или десктоп рачунар. Изабрали смо фасциклу Д:\Снапцхат.
Корак 8
Коначно, време је да распакујете своју ЗИП датотеку. Добићете Хтмл и ЈСОН фасцикле, као и датотеку индек.хтмл. Отпакован, ЗИП датотека би требало да изгледа овако.
Корак 9
Након што распакујете ЗИП датотеку „мидата“, требало би да двапут кликнете или додирнете ХТМЛ фасциклу. У фасцикли ћете видети листу ХТМЛ докумената који садрже све информације.
Можете двапут да кликнете на било коју датотеку и она ће се отворити у вашем подразумеваном претраживачу. Гоогле Цхроме је наш.
Важно је напоменути да није битно коју датотеку отворите, картица „Историја пријављивања и информације о налогу“ ће бити горњи унос на листи на левој страни прозора претраживача.
Корак 10
На крају, кликните или додирните картицу „Историја пријављивања и информације о налогу“ да бисте видели све своје пријаве. Листа је хронолошка и сваки унос укључује следеће информације:
- ИП уређаја
- Државни позивни број
- Време и датум пријаве
- Статус пријаве (успешно или неуспешно)
- Уређај са којег сте се пријавили
Ако сте на листи приметили неке необичне ИП адресе или уређаје које не поседујете, одмах предузмите акцију. Једна од првих ствари које треба да урадите је да се одјавите са свих других уређаја.
Како се одјавити са свих других уређаја
Одјављивање са других уређаја захтеваће коришћење апликације за телефон. Све што треба да урадите је да се пријавите преко свог жељеног уређаја, а Снапцхат ће се аутоматски одјавити са свих других уређаја. Опет, не можете користити апликацију на два уређаја истовремено.
Међутим, ако желите да будете сигурни да непознати уређаји не могу да се пријаве на ваш налог, можете их заборавити.
Опција да заборавите друге уређаје налази се у одељку „Заборави уређаје“ у подешавањима Снапцхата. Добра вест је да и иОС и Андроид верзије имају исту структуру подешавања. То значи да је следећи водич исти за све кориснике.
Важно је напоменути да ће вам требати постављена двофакторска аутентификација да би ово функционисало. Ако то не учините, подесите га у одељку Двофакторска аутентификација у менију Подешавања. Ако имате двофакторску аутентификацију, прескочите следећи одељак.
Главна предност ове додатне безбедносне функције је то што ћете морати да унесете верификациони код када се пријавите са новог уређаја. То ће знатно отежати провалу у ваш налог.
Двофакторска аутентификација
Прво, требало би да покренете апликацију Снапцхат на свом телефону. Када слетите на екран камере, додирните икону свог профила у горњем левом углу.
Доћи ћете на страницу свог профила. Све битне информације о налогу су ту. Међутим, требало би да додирнете зупчаник Подешавања у горњем десном углу екрана. То ће вас одвести на страницу са подешавањима.
На овој страници требало би да пронађете одељак „Провера аутентичности са два фактора“. Можда ћете морати мало да скролујете надоле. Додирните га да бисте приступили страници за подешавање. Требало би да изгледа овако:
На овој страници можете изабрати жељени метод аутентификације. Апликација Текст и аутентификација биће вам на располагању. За овај водич ћемо користити опцију Верификације текста, јер је једноставнија.
Додирните опцију Верификација текста. Снапцхат ће вам тада послати текстуалну поруку са шестоцифреним кодом. Идите на своје поруке и отворите ону са кодом. Копирајте код у међуспремник и још једном отворите апликацију Снапцхат.
Вратите се на страницу Двофакторска аутентификација и унесите код. Након што унесете код, требало би да будете у могућности да видите две додатне опције у менију Двофакторска аутентификација – Рецовери Цоде и Форгет Девицес. Ово последње ће нам требати за други део туторијала.
Заборавите уређаје
Сада, заборавимо уређаје који не припадају вама. У овом одељку ће вам требати мобилни телефон и апликација Снапцхат.
Прво отворите Снапцхат. На екрану камере изаберите икону свог профила у горњем левом углу. Када вас апликација преусмери на страницу вашег профила, додирните зупчаник Подешавања у горњем десном углу екрана.
Након тога пронађите унос двофакторске аутентификације и додирните га. Затим додирните опцију Заборави уређаје. Требало би да буде доњи.
Снапцхат ће вам тада показати листу свих уређаја који се користе за пријаву на ваш налог.
Овде треба да додирнете дугме Кс поред уређаја који желите да уклоните са листе. Снапцхат ће вас тада питати да ли сте сигурни.
Додирните „Да“ да бисте потврдили уклањање. Поновите поступак за сваки уређај којег желите да се решите.
Мере безбедности
Ако у будућности желите да учините свој налог отпорним на метке, можете предузети још неколико корака. Прво, требало би да промените лозинку.
Промените своју лозинку
Постоје два начина да промените Снапцхат лозинку – путем е-поште и СМС-а. Ова два процеса су веома слична, па ћемо их покрити заједно. Важно је напоменути да су кораци исти за мобилне и десктоп/лаптоп платформе.
Прво, требало би да се одјавите са Снапцхата. Затим покрените претраживач на телефону или идите на страницу за пријаву на званичну веб локацију.
На екрану за пријаву додирните или кликните на дугме „заборавио сам лозинку“. Снапцхат ће затим питати да ли желите да га ресетујете путем свог броја телефона или адресе е-поште. Додирните или кликните на једну опцију и унесите потребне акредитиве. Кликните или додирните дугме Пошаљи.
Унесите код у поље и кликните или додирните Настави. Сада унесите нову лозинку и потврдите је.
На крају, кликните на Сачувај.
Покрените Антивирус
Да бисте били додатно сигурни, можете покренути скенирање вируса. Ако сте пронашли неке сумњиве ИП адресе пријављене на ваш налог, неко је можда хаковао ваш рачунар или телефон и добио ваше Снапцхат информације.
Такође, препоручујемо да антивирусни програм буде активан у позадини на свим уређајима.
Често постављана питања
Сигурност налога је велика ствар у дигиталној ери. Увек се може нешто ново научити. У овом одељку ћемо одговорити на нека од ваших најчешћих питања.
Неко је хаковао мој налог и сада не могу да се пријавим. Шта да радим?
Нажалост, неки уљези желе више од тога да њушкају по вашем налогу. Они могу заиста преузети ваш налог. Знаћете да се то догодило јер ваша пријава више не функционише, ваша адреса е-поште се променила и сигурни сте да користите исправну лозинку.
На срећу, овде имамо цео чланак који ће вам помоћи да опоравите свој Снапцхат налог.
Чувај се
Мере описане у овом водичу треба да буду довољне да вас заштите од хакера и виртуелних шаљивџија. Сада знате како да добијете своје податке за пријаву, подесите двофакторску аутентификацију, уклоните нежељене уређаје и ресетујете лозинку.
Да ли су вам ове методе помогле да повратите свој налог? Да ли сте подесили двофакторску аутентификацију и ресетовали лозинку? Обавестите нас у одељку за коментаре испод.